Informativa sulla privacy

ARTICOLO 1 – PRINCIPI GENERALI

1.1 Choco-Story Torino S.R.L, con sede legale in Via Paolo Sacchi 42, 10128 Torino, registrata presso la Camera di Commercio con REA 1312246, di seguito denominata Choco-Story Torino, gestisce un sito web all'indirizzo www.choco-story-torino.it (di seguito il “Sito”).

1.2 Tutti i dati personali da noi raccolti (di seguito denominati “Dati”) saranno trattati in conformità con le normative italiane ed europee applicabili in materia di protezione dei dati personali, in particolare il Regolamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo e del Consiglio del 27 aprile 2016 relativo alla protezione delle persone fisiche con trattamento dei dati personali e alla libera circolazione di tali dati e che abroga la direttiva 95/46/CE (regolamento generale sulla protezione dei dati, “GDPR”), la direttiva 2002/58/CE, modificata dalla direttiva 2009/136/CE e la legge del 13 giugno 2005 denominata "Legge sulle comunicazioni elettroniche”, modificata dalla legge del 10 luglio 2012.

1.3 Si invita l'utente a leggere attentamente la presente Informativa sulla privacy (di seguito la «Informativa») e a prendere visione del contenuto.

ARTICOLO 2: AMBITO DI APPLICAZIONE

2.1 L'Informativa descrive le misure adottate per il trattamento e la gestione dei Dati dell'utente durante l'utilizzo del Sito e i diritti dell'utente in qualità di utente del Sito.

2.2 L'Informativa si applica a tutti i servizi offerti da Choco-Story Torino tramite il Sito.

ARTICOLO 3: DATI CHE POSSONO ESSERE RACCOLTI

3.1 Quando visitate il nostro Sito, potremmo raccogliere informazioni (compresi i Dati) in diversi modi:

3.1.1 Dati forniti dagli utenti. Raccogliamo i Dati che comunicate sul Sito al fine di consentire a Choco-Story Torino e ai suoi Partner di confermare una prenotazione per la visita al Museo.

3.1.2 Informazioni raccolte tramite strumenti tecnologici. Quando l'utente naviga sul nostro Sito, i nostri sistemi informatici possono raccogliere dati passivi quali l'indirizzo IP (Internet Protocol) o il tipo di browser utilizzato. Utilizziamo inoltre i cookie per raccogliere informazioni sulla data e l'ora della visita dell'utente o sulle aree del Sito visitate.

3.2 Visitando il nostro Sito o comunicando i vostri Dati, acconsentite e autorizzate la raccolta e il trattamento dei vostri Dati come descritto nella presente Informativa. Se non acconsentite o non potete autorizzare la raccolta o il trattamento dei vostri Dati come descritto nella presente Informativa, non utilizzate il Sito.

3.3 L'utente ha il diritto di revocare il proprio consenso in qualsiasi momento contattandoci al seguente indirizzo Via Paolo Sacchi 38, 10128 Torino o via e-mail all'indirizzo info@choco-story-torino.it.

ARTICOLO 4: FINALITÀ DEL TRATTAMENTO DEI DATI

4.1 I Dati che raccogliamo servono per elaborare ed eseguire la prenotazione di una visita al museo. Servono anche a migliorare i servizi che vi offriamo, fornendoci informazioni sui vostri interessi in merito alle funzionalità, alle prestazioni e all'assistenza dei nostri servizi.

4.2 Possiamo utilizzare i Dati raccolti direttamente o tramite diversi supporti per scopi promozionali, commerciali o informativi. In questo contesto, al fine di consentirvi di utilizzare al meglio il Sito e di tenervi informati sulle nostre novità e sulle nostre migliori offerte del momento, possiamo offrirvi gratuitamente delle newsletter. Salvo vostra opposizione, se avete utilizzato i servizi di Choco-Story Torino, possiamo inviarvi per via elettronica informazioni relative all'utilizzo del Sito e alle nostre offerte promozionali.

4.3 Potremmo inoltre utilizzare tali Dati per effettuare studi volti a migliorare i nostri servizi.

4.4 Potremmo divulgare i vostri Dati se necessario per (a) rispettare le leggi applicabili o ottemperare a un'ordinanza o un'ingiunzione dei tribunali, o (b) proteggere e difendere i nostri diritti o quelli degli utenti del Sito.

4.5 Potremmo trasmettere i vostri Dati ai nostri Partner di marketing diretto via e-mail, se scegliete di ricevere le nostre comunicazioni promozionali. In ogni caso, adotteremo tutte le misure ragionevoli per garantire che tali società rispettino la presente Informativa.

La nostra politica consiste nel vietare a tali società di utilizzare i vostri Dati per scopi diversi dalla fornitura dei prodotti e/o servizi espressamente richiesti da Choco-Story Torino.

4.6 Possiamo “anonimizzare” i Dati rimuovendo gli elementi identificativi personali quali il nome e l'indirizzo e-mail e raggruppare i dati per utilizzarli nell'ambito di studi di mercato o per altri fini professionali. Potremo quindi essere tenuti a divulgare tali informazioni anonimizzate a terzi.

4.7 Ad eccezione dei casi descritti nel presente articolo, non consentiamo la vendita o il trasferimento di Dati a terzi senza il vostro consenso.

ARTICOLO 5: DIRITTO DI OPPOSIZIONE

5.1 L'utente ha il diritto di opporsi al trattamento dei propri Dati e al loro utilizzo a fini di prospezione, in particolare commerciale. Tale diritto può essere esercitato inviando una lettera alla sede di Choco-Story Torino: Via Paolo Sacchi 42, 10128 Torino OPPURE via e-mail al seguente indirizzo: info@choco-story-torino.it.

5.2 Per annullare l'iscrizione alle nostre newsletter, potete esercitare il diritto di opposizione cliccando sul link di annullamento dell'iscrizione che si trova in fondo a ciascuna delle nostre newsletter. Le richieste di annullamento dell'iscrizione sono efficaci solo se confermate da un messaggio. In caso contrario, potete esercitare il diritto di opposizione come descritto all'articolo 6.1 della presente Carta.

ARTICOLO 6: DIRITTO DI ACCESSO, RETTIFICA, CANCELLAZIONE E LIMITAZIONE DEL TRATTAMENTO

6.1 L'utente ha il diritto di accedere, rettificare, cancellare e limitare il trattamento dei dati che lo riguardano, in conformità con gli articoli 15, 16, 17 e 18 del GDPR.

6.2. Tali diritti possono essere esercitati inviando una lettera alla sede di Choco-Story Torino: Via Paolo Sacchi 42, 10128 Torino OPPURE via e-mail al seguente indirizzo: info@choco-story-torino.it.

6.3 Prima di rispondere a una richiesta in tal senso, potremmo chiedervi di identificarvi.

ARTICOLO 7: DIRITTO DI PORTABILITÀ

7.1. L'utente ha inoltre il diritto di ricevere i Dati che lo riguardano e che ha fornito a Choco-Story Torino in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico, nonché il diritto di trasmetterli a un altro responsabile del trattamento quando il trattamento di tali Dati è effettuato mediante processi automatizzati.

ARTICOLO 8: COOKIE

8.1 I cookie sono dati inviati al tuo dispositivo dal tuo browser quando visiti il Sito e che includono un numero di identificazione univoco. I cookie semplificano l'accesso al Sito e la navigazione e aumentano la velocità e l'efficienza di utilizzo degli stessi. Possono anche essere utilizzati per personalizzare il Sito in base alle tue preferenze personali. I cookie consentono inoltre di analizzare l'utilizzo del Sito.

8.2. Choco-Story Torino informa l'utente sui tipi di cookie utilizzati sul Sito:

• cookie analitici (Google Analytics, Facebook);

• i cookie consentono di conservare la traccia degli elementi registrati nell'ordine dell'utente.

I cookie di sessione sono utilizzati per facilitare l'utilizzo del Sito da parte dell'utente memorizzando alcuni dati che lo riguardano.

I cookie pubblicitari, che hanno lo scopo di fornirci informazioni sui prodotti, i servizi e le pagine che consultate, consentono di personalizzare gli annunci pubblicitari che potrebbero esservi proposti sul Sito mediante tecniche di “retargeting” basate sulle vostre ricerche precedenti e sui vostri criteri di selezione (retargeting interno per la visualizzazione della pagina iniziale, sui carrelli abbandonati e sulle wishlist, e retargeting su siti esterni a Choco-Story Torino (Facebook, Google targeting, Big data, Google My business, ecc.)).

In conformità con la legge del 13 giugno 2005 relativa alle comunicazioni elettroniche, questi cookie non raccolgono alcuna informazione che consenta di identificare personalmente l'utente e, poiché sono installati esclusivamente per la loro funzionalità tecnica, non richiedono il consenso espresso dell'abbonato.

8.3. In conformità con la legge del 13 giugno 2005 relativa alle comunicazioni elettroniche, il tuo consenso non è necessario quando l'installazione di un cookie ha come unico scopo quello di consentire o facilitare la comunicazione per via elettronica o è strettamente necessaria per la fornitura di un servizio online su tua espressa richiesta (cookie di sessione).

8.4. Per i cookie pubblicitari, il consenso o il rifiuto dell'utente ci viene comunicato tramite le impostazioni del browser o tramite qualsiasi altro mezzo tecnico supportato dal Sito e che ci consente di gestire la navigazione dell'utente sul Sito.

8.5. È possibile rifiutare l'installazione dei cookie tecnici seguendo le procedure descritte di seguito in base al browser utilizzato.

• se navigate su Internet con il browser Internet Explorer, seguite la procedura indicata qui

• se navigate su Internet con il browser Mozilla Firefox, seguite la procedura indicata qui

• se navigate su Internet con il browser Google Chrome, seguite la procedura indicata qui

• se navigate su Internet con il browser Safari, seguite la procedura indicata qui

Choco-Story Torino informa che la disattivazione dei cookie può compromettere la navigazione ottimale e le funzionalità del Sito.

8.6. L'utente ha sempre la possibilità di eliminare i cookie accettati. Se desidera eliminare i cookie, verranno eliminate anche le impostazioni o le preferenze controllate da tali cookie.

ARTICOLO 9: CONSERVAZIONE DEI DATI

Choco-Story Torino potrà conservare i vostri Dati per un periodo di 5 anni dopo la cancellazione della vostra registrazione al fine di offrirvi nuovi prodotti e/o servizi.

ARTICOLO 10: DIRITTO DI RECLAMO

Fatto salvo qualsiasi altro ricorso amministrativo o giurisdizionale, avete il diritto di presentare un reclamo a un'autorità di controllo, in particolare nello Stato membro in cui risiedete abitualmente, nel luogo di lavoro o nel luogo della presunta violazione, se ritenete che il trattamento dei vostri Dati violi il GDPR.

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