Conditions générales de vente

Sujet

Les présentes conditions générales s'appliquent à toutes les réservations en ligne effectuées dans notre établissement. Les clients déclarent avoir pris connaissance des présentes conditions générales et les accepter. Les réservations ne sont possibles que si les clients acceptent ces conditions générales. Les clients peuvent enregistrer et imprimer ces conditions générales.

Les prix

Les prix indiqués au moment de la réservation constituent le prix total du service vendu, taxes, frais et autres frais accessoires inclus. Les éventuels suppléments sont clairement indiqués avant la réservation du service.

Les clients nous autorisent à corriger toute erreur de prix évidente.

Réservations

Les clients choisissent les services proposés par Choco-Story Torino. Ils déclarent avoir pris connaissance de la nature, de l'objet et des modalités de réservation des services disponibles et avoir demandé et obtenu les informations nécessaires et/ou complémentaires pour effectuer leurs réservations en toute connaissance de cause. Les clients sont seuls responsables du choix des services et de leur adéquation à leurs objectifs, nous n'assumons donc aucune responsabilité à cet égard. Les réservations sont considérées comme acceptées par les clients à la fin du processus de réservation.

Procédure de réservation

Les réservations des clients sont effectuées à l'aide du formulaire de réservation virtuel accessible en ligne dans l'outil de réservation. Il s'agit d'une offre qui doit être validée par Choco-Story Torino, sous réserve de disponibilité. Les clients s'engagent à renseigner toutes les informations nécessaires à la réservation avant d'effectuer la réservation. Les clients attestent de la véracité et de l'exactitude des informations fournies.

La confirmation sera envoyée par e-mail avec un résumé de l'offre, la date, l'heure, le programme choisi par le client, le prix et le nombre de personnes, ainsi que l'adresse de Choco-Story Torino.

Politique d'annulation

En cas d'annulation de la visite ou en cas de « non-présentation », le montant dû sera tout de même débité.